Reparaciones Integrales del Hogar, Servihogar, S.L.U., comienza su andadura en el año 2000, como especialistas en pequeñas reparaciones domésticas, con el propósito de que compañías de seguros, comunidades, comercios y particulares, tengan acceso a este tipo de reparaciones. Sin duda alguna, la mejor manera de mantener y conservar una vivienda a un precio competente.
En el año 2010, abrimos sucursal en Albacete, para ampliar nuestro radio de acción. Tenemos la acreditación I+D como empresa innovadora dentro del sector.
Nuestro objetivo principal es la satisfacción de nuestros clientes, llevando a cabo controles semestrales, mediante encuestas, para determinar cuales son nuestros puntos fuertes y cuales tenemos que mejorar.
Mediante estudios comparativos, nos adecuamos en precios a las condiciones económicas del mercado.
Nuestra herramienta principal consiste en la infraestructura que hay alrededor de la empresa. Contamos con 2 oficinas; 1 en Albacete y otra en Almansa dotada de una moderna base de datos con la que controlar todos los avisos de reparación. Para la realización de los trabajos también contamos con una flota de vehículos rotulados y en buen estado de conservación, los cuales son conducidos por personal propio de la empresa.
Actualmente nuestro negocio está dividido en 3 secciones:
Trabajos a Compañías de Seguros: Grupo Generali, Santa Lucía, Axa, Interparnet, Asitur ( Helvetia, Ges, Plus Ultra, Mutua General), Ocaso, Grupo Catalana Occidente.
Trabajos a empresas: Lidl, Corredurías de Seguros…
Resto de trabajos: trabajos a particulares y comunidades de vecinos .
Fontanería – 20%
Albañilería – 35%
Pintura 30%
Otras reparaciones domésticas- 15%
Reparaciones a medida. Una vez recibido el encargo de reparación, nos ponemos en contacto con el cliente para que nos informe más detalladamente de la avería, concretando la fecha y hora de visita por parte del profesional que corresponda, dentro del horario en que nos puedan atender. Todo ello encaminado a mejorar la satisfacción del cliente. Nos amoldamos a las necesidades y presupuesto del cliente, encontrando siempre soluciones a medida.